Locaux NVL

Supervision

La surveillance proactive de votre infrastructure informatique au service de votre performance

L'infrastructure informatique est un élément clé de votre Système d'Information. Pour pouvoir garantir la productivité de l'entreprise il est nécessaire d'avoir une surveillance préventive afin de détecter les risques informatiques et d'éviter les interruptions de service. La supervision permet de comprendre rapidement l'infrastructure informatique par sa modélisation et ainsi agir de manière efficace et proactive afin que cela n'ait un impact sur la production de votre entreprise.

Notre solution

Une supervision performante, sécurisée et infogérée

Un outil de supervision simple d'utilisation au quotidien

La capacité à surveiller les équipements mais également les services métiers qu'il porte

La présence d'un catalogue de sonde très complet permettant de s'adapter aux technologies du marché

Une schématisation des actifs permettant une analyse plus rapide des évènements

Notre méthodologie

Supervision en 3 étapes

01 – Analyse

Recenser l'ensemble des équipements à superviser, identifier les services qu'ils portent et identifier leur criticité et leur impact sur le business.

02 – Configuration

Appliquer les modèles d'analyse de services adéquats et ajuster les seuils au contexte client.

03 – Exploitation

Afficher l'état des services supervisés & proposer une vision pertinente de l'infrastructure.

Notre partenaire

Partenariat Novenci x EasyVista

Logo EasyVista

Avec notre partenaire EasyVista, nous déployons EV Observe sur les infrastructures de nos clients pour offrir une solution de supervision performante, fiable et compétitive.

Forts de plus de 15 ans d'expérience sur cette technologie, nous accompagnons nos clients dans une intégration rapide et parfaitement adaptée à leur environnement.

Notre plateforme EV Observe est hébergée dans nos datacenters certifiés ISO 27001, garantissant un haut niveau de sécurité, de disponibilité et de performance.

Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d'une supervision proactive de votre système d'information, permettant de détecter les incidents plus rapidement, d'améliorer la qualité de service et d'assurer la continuité de vos activités.

Notre approche

Passer du mode curatif au mode préventif

Supervision Standard Proactive

Logiciel

  • Déploiement de la solution de supervision sur l'infrastructure client
  • Configuration des sondes et ajustement des seuils
  • Configuration de dashboard selon le besoin client
  • Maintien en conditions opérationnelles de la solution
  • Accompagnement à l'utilisation

Traitement des alertes

  • Traitement des alertes selon le niveau choisi par le client (N1/N2/N3)

Conseils et gouvernance

  • Reporting et analyse de l'utilisation de la solution
  • Suivi de l'état de santé de l'infrastructure client
  • Conseil et préconisation (disponibilité, performance, etc.)
  • Maintien en conditions opérationnelles de la solution
  • Responsable opérationnel de compte dédié

Nos partenaires

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